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제목 교환 및 환불 절차 안내
작성자 PH365 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-11-16
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  • 조회수 487

안녕하세요. 피에이치365 입니다
교환 및 반품/환불 정책 안내 드립니다.


◆교환/반품 안내◆

- 고객변심 및 주문착오에 의한 교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
- 불량제품 또는 제품에 의한 문제 발생 시 전액(해당제품) 교환/환불해 드립니다.(단,상품 수령일로부터 30일 이내)
교환 및 반품시에는 배송된 포장박스와 포장재를 사용하여 택배기사님이 수거하실 수 있도록 복원해 주시기 바랍니다.

( 반품시 제품구입시 지급되는 사은품 까지 동봉 같이 해주셔야 되십니다.)


◆교환 / 반품이 불가한 경우◆


- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

- 교환/반품 기간을 초과하였을 경우

- 기타 사용자의 과실이 인정되는 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)


◆교환 / 반품 시 비용◆
- 고객 변심에 의한 교환 및 반품 시 발생되는 배송비는 고객님 부담입니다.
- 교환 시 : 반송비+재발송비 = 5,000 원
- 반품 시 : 초기 배송비(무료배송 포함)+반송비 = 5,000 원 / 배송비 선불시 반송비만 부담 = 2,500 원

(미동봉시 환불금액의 금액에서 차감 후 입금 되니 유의 바랍니다.)


감사합니다.

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